Hace pocos días en Colombia se llevo a cabo un programa impulsado por el gobierno el cual adopto una medida que beneficia a muchos sectores comerciales del país quienes podían realizar ventas sin incluir el IVA para incentivar el comercio y la adquisición de bienes de forma presencial o electrónica. Esto genero que muchos establecimientos comerciales especialmente de retail aumentaran sus precios y de esta forma limitar la gran demanda que pudo generar el aumento de usuarios para comprar.
Este principio es totalmente contradictorio a la estrategia Loss Leader que como principio ayuda mucho a los establecimientos, empresas y en este caso emprendedores para crear un pequeño ambiente de alta demanda y de esta forma en fechas o temporadas no muy movidas tengamos esos momentos explosivos de compras y visitas de nuevos clientes.
Loss Leader es una estrategia agresiva que nos exige comenzar a vender productos/servicios por debajo del costo real para atraer clientes y mediante una venta cruzada o simplemente la adquisición de un nuevo cliente podamos compensar esa perdida haciendo que el cliente compre nuevamente a un pequeño o mediano plazo un nuevo servicio/producto el cual debemos anticipadamente generar para que sea complementario o adicional a la compra que hizo nuestro nuevo cliente.
Según varios estudios en América el 67% de los usuarios realizan compras impulsivas cada mes y esto significa que debemos generar una estrategia inteligente ofreciendo ofertas para que los consumidores mediante compras adicionales podamos compensar las perdidas que puede generar tener un nuevo cliente o visitante.
«Acércate a cada cliente con la idea de ayudarlo, resolverle su problema o lograr su meta y no para venderle un producto o servicio» – Brian Tracy
La planificación de esta estrategia nos exige mas que bajar nuestros precios y comenzar a vender perdiendo dinero es crear y planificar una linea de venta en donde el nuevo cliente conozca la marca, tenga una excelente experiencia de compra y de manera casi inmediata genere la necesidad de comprar otro producto/servicio adicional.
Estrategias de Loss Leader aplicables en Emprendedores de Servicios
Si como emprendedor de servicios vendes asesorías a tus clientes y estas las puedes hacer de manera virtual, puedes crear un curso o asesoría con un valor a perdidas para que el usuario conozca tu marca y proceso de enseñanza y conocimiento. En el curso debes saber generar necesidades en donde el usuario se vea obligado a comprar una segunda asesoría pero de manera personalizada.
Estrategia de Loss Leader aplicable a emprendedores de Productos
Si estas vendiendo productos que necesiten un mantenimiento o un soporte puedes entregar esos productos en una primera compra a perdida solo para tener ese nuevo cliente y que mediante una segunda compra adquieran un servicio de mantenimiento o soporte del mismo producto. Esta tipo de compra genera una compensación en la perdida del producto pero se genera una ganancia en la adquisición de un nuevo servicio.
Si tienes un emprendedor y quieres saber como puedes implementar esta estrategia en tu negocio no dudes en contactarme para ayudarte de forma gratuita.
